En cualquier solicitud de entrega de información a el/la solicitante una dependencia o entidad sea para cumplir una obligación y obtener un beneficio o servicio o, en general a fin de que se emita una resolución.

Poner a disposición y acceso oportuno a la ciudadanía toda la información producida de interés público y aquella existente de conformidad a las garantías consagradas en los instrumentos legales

Es la capacidad para seguir la historia aplicación o localización de todo aquello que está bajo consideración